Новости


27.02.2024г

Уважаемые жители г. Кола!

27 февраля текущего года по техническим причинам приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Кола, ул. Защитников Заполярья, д. 32.
26.02.2024г

Уважаемые жители г. Мурманска!

С 26 февраля текущего года офис обслуживания по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14, ведет прием населения в обычном режиме.
21.02.2024г

Уважаемые жители г. Ковдора!

С 26 февраля текущего года по техническим причинам будет приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Ковдор, ул. Победы, д. 6.
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
21.02.2024г

Уважаемые жители г. Кировска!

С 20 февраля текущего года офис обслуживания по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13, ведет прием населения в обычном режиме.
12.02.2024г

Уважаемые жители г. Мурманска!

С 12 февраля текущего года по техническим причинам приостановлен личный прием в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова, д. 14.
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.

12.02.2024г

Уважаемые жители г. Гаджиево!

С 12 февраля текущего года офис обслуживания по адресу: г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57, ведет прием населения в обычном режиме.
08.02.2024г

Уважаемые жители г. Кировска!

В период с 12 по 19 февраля текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13, офис 2.
В период приостановки прием осуществляется по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, офис 115. Прием звонков: вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55) 2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
07.02.2024г

Уважаемые жители ЗАТО г. Североморска!

Расчетный центр уведомляет вас, что перерасчет за коммунальную услугу отопление, в связи с перерывами ее представления в декабре 2023 года,
будет отражен в платежных документах для внесения платы за расчетный период февраль 2024 года.
05.02.2024г

Уважаемые жители г. Гаджиево!

Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57, по техническим причинам временно закрыт.
Рекомендуем воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
-почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
05.02.2024г

Уважаемые жители г. Кировска!

C 05 февраля  текущего года офис обслуживания по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13, ведет прием населения в обычном режиме.
02.02.2024г

Уважаемые жители г. Апатиты!

06.02.2024 в связи с плановым отключением электроснабжения прием звонков по тел. 8 (815-55) 2-47-08 будет недоступен.
29.01.2024г

Уважаемые жители г. Кировска!

С 29 января текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13, офис 2.
В период приостановки прием осуществляется по адресу г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, офис 115. Прием звонков: вторник, пятница с 09:00 до 12:00 по тел. 8 (815-55) 2-47-08.
Рекомендуем вам воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
-через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
-онлайн-сервиса «Направить обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
11.01.2024г

О направлении корреспонденции

Уважаемые жители!
ООО "ЕРЦ" уведомляет, что адрес электронной почты office@erc51.ru предназначен для коммуникации с юридическими лицами, партнерами расчетного центра.
Полученная от физических лиц корреспонденции не может быть принята в работу.
Обращения/заявления в адрес расчетного центра просим направлять следующими способами:
- через Личный кабинет потребителя на официальном сайте ООО "ЕРЦ" - www.erc51.ru;
- использую сервис "Написать обращение", баннер на официальном сайте ООО "ЕРЦ" - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по юридическому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова 40, корпус 3;
- лично, в ходе приема в удобном для Вас офисе ООО "ЕРЦ" (адреса и режим работы можно уточнить на нашем сайте в разделе "офисы обслуживания").
11.01.2024г

Уважаемые жители г. Снежногорска!

С 15 января текущего года в офисе обслуживания по адресу: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8, изменен режим работы кассы:
Понедельник, Вторник, Среда, Четверг 08:30 – 18:00. Перерыв 13:00 – 14:30
Пятница 08:30 – 12:30
Суббота, Воскресенье - выходные дни
11.01.2024г

Уважаемые жители г. Полярный!

С 15 января текущего года в офисе обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4, изменен режим работы кассы:
Понедельник, Вторник, Среда, Четверг 08:30 – 18:00. Перерыв 13:00 – 14:30
Пятница 08:30 – 12:30
Суббота, Воскресенье - выходные дни
10.01.2024г

Уважаемые жители города Полярный!

По 15 января текущего года по техническим причинам закрыта касса в офисе обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4.
01.01.2024г

В случае возникновения жилищно-коммунальных проблем в новогодние праздники.

В случае возникновения жилищно-коммунальных проблем в новогодние праздники необходимо обращаться по номерам телефонов аварийно-диспетчерских служб (АДС)

Полный список АДС можно найти по ссылке на сайте министерства государственного жилищного и строительного надзора https://clck.ru/37Np5Q

Дополнительно все праздничные дни работает Единая региональная линия ЖКХ Мурманской области 8-800-250-78-25 с 08.00 до 21.00.

В остальное время прием сообщений осуществляет автоответчик, с расшифровкой записей оператором утром следующего дня.
29.12.2023г

Уважаемые жители ЗАТО г. Североморска!

Расчетный центр уведомляет вас о том, что начиная с платежных документов за декабрь 2023 года, получателем платы за наем жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО г. Североморск становится МКУ "Муниципальное имущество".
С 01 января 2024 года по всем вопросам, связанным с начислением платы за наем, необходимо обращать непосредственно в МКУ "Муниципальное имущество", по адресу: г. Североморск, ул. Сафонова, д. 6 (каб. 2). Номера телефонов: 8(815-37) 3-73-10, 3-73-11.
25.12.2023г

Уважаемые жители г. Кола!

29 декабря текущего года офис обслуживания населения, расположенный по адресу: пр. Защитников Заполярья, д. 32.
осуществляет прием с 13:30 до 17:00.