По вопросам корректировки размера платы за отопление ща 2021 год на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, вы можете обратиться в АО «Мурманская ТЭЦ» по номеру телефона 28-00-51, по электронной почте es@mtec.tgc1.ru, через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Отдел внутренних дел Российской Федерации по ЗАТО Александровск Мурманской области в целях профилактики совершаемых преступлений в отношении жителей города, уведомляет о наиболее распространённых схемах телефонного мошенничества, а так же уголовной ответственности за совершение преступлений указанных в приложении.

5 марта текущего года офис обслуживания населения осуществляет прием с 09:00 до 13:00.

5 марта текущего года офисы обслуживания населения осуществляют прием с 09:00 до 13:00.

Офис обслуживания населения по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5, возобновляет прием с 01.03.2022 с 14:00 до 18:00.

С 1 марта т.г. офис обслуживания населения по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 160, возобновляет прием населения с 13:30 до 19:00 в прежнем режиме

Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) по техническим причинам временно закрыт с 22 по 28 февраля 2022 года.

Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

• через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
• посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.

В связи с погодными условиями и закрытием проезда к г. Заполярному, 18 февраля (пятница) прием специалистами расчетного центра осуществляться не будет.

Приносим извинение за доставленное неудобство.

Офис обслуживания населения по адресу:
г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5, возобновляет прием с 15.02.2022 с 14:00 до 18:00.

С 14 по 15 февраля 2022 года обслуживание населения офисом расчетного центра по адресу: г. Оленегорск, ул. Мурманская д. 5, временно приостановлено по техническим причинам.

Предлагаем получить консультацию посредством удаленного обслуживания с использованием онлайн-сервисов:
• Личного кабинета Потребителя – my.erc51.ru
• раздела «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра – erc51.ru
• на официальный адрес электронной почты office@erc51.ru,
• Личного кабинета в официальном приложении ООО "ЕРЦ" на базе операционных систем Android и iOS

С 14 по 25 февраля 2022 года обслуживание населения офисом расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Маклакова д. 14 осуществляется только по предварительной записи по расписанию:

• Понедельник – с 09:00 до 17:00
• Вторник – с 09:00 до 17:00
• Среда – с 09:00 до 17:00
• Четверг – нет приема
• Пятница – с 09:00 до 17:00
• Суббота – нет приема
• Воскресенье – нет приема

Записаться на прием вы можете через раздел «Запись на прием» на сайте, либо по многоканальному номеру телефона (815 2) 693-693.

Запись на прием предоставляет возможность выбрать время и день посещения офиса расчетного центра.

При отсутствии возможности записаться на прием в предложенное время, предлагаем получить консультацию посредством удаленного обслуживания с использованием онлайн-сервисов:

• Личного кабинета Потребителя – my.erc51.ru
• раздела «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра – erc51.ru
• на официальный адрес электронной почты office@erc51.ru,
• Личного кабинета в официальном приложении ООО "ЕРЦ" на базе операционных систем Android и iOS

Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) по техническим причинам временно закрыт с 08 по 14 февраля 2022 года.

Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

• через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
• посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.

По вопросам изменения среднемесячной величины потребления тепловой энергии на отопление с января 2022 года вы можете обратиться в АО "Мурманская ТЭЦ" по номеру телефона 28-00-51, по электронной почте es@mtec.tgc1.ru, через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Расчетный центр уведомляет вас, что с 04 февраля 2022 года офис обслуживания, расположенный по адресу г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57 возобновляет прием населения.

Расчетный центр уведомляет вас, что с 31 января 2022 года офис обслуживания, расположенный по адресу ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) возобновляет прием населения.

Расчетный центр уведомляет вас, что
с 28 января 2022 года офис обслуживания, расположенный по адресу ул. Гагарина, д. 45 возобновляет прием населения.

Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д.45 по техническим причинам временно закрыт с 25 января текущего года.

Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:
• через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
• посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3.".

Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.

Офис обслуживания ООО "ЕРЦ" расположенный по адресу: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5 (3 этаж, каб.303) по техническим причинам временно закрыт с 24 по 28 января 2022 года.

Рекомендуем воздержаться от личного посещения офиса (прием временно приостановлен) и воспользоваться способами удаленного предоставления сведений, для взаимодействия с расчетным центром:

• через Личный кабинет Потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения, используя номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точную сумму любой из внесенных оплат за последние три месяца
• посредством сервиса «Написать обращение», на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru
• почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3

Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно.

В связи с погодными условиями и закрытием проезда к г. Заполярному, 21 января (пятница) прием специалистами расчетного центра осуществляться не будет.

Приносим извинение за доставленное неудобство.