Уважаемые жители, расчетный центр уведомляет Вас, что с 17 марта 2020 года в целях профилактики распространения вирусных инфекций отдел сбыта АО «Мурманская ТЭЦ» работает в режиме дистанционного обслуживания.

Интересующую информацию по вопросам, относящимся непосредственно к АО «Мурманская ТЭЦ», Вы можете получить по следующим номерам телефонов:

• приемная: 280-080
• по вопросам обслуживания юридических лиц по номерам телефонов, указанным в платежных документах;
• по вопросам обслуживания населения: 280-090

Входящую корреспонденцию можно направить:

• на адрес электронной почты:
  es@ mtec.tgc1.ru
• по факсу: 280-096
• почтовым отправлением на адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.11а

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 19 марта т.г.

Сообщаем Вам, что 13 марта (пятница), в связи с погодными условиями, прием специалистами расчетного центра осуществляться НЕ БУДЕТ.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 18 февраля т.г.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 января т.г.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 17 декабря т.г.

Уважаемые жители!

Обращаем Ваше внимание на изменение
сроков передачи показаний индивидуальных приборов учета в декабре

по 20 декабря включительно

• г. Мурманск, в том числе жил. р-н Росляково
• г. Снежногорск
• г. Полярный
• г. Гаджиево
• н.п. Оленья Губа  
• г. Североморск
• г. Заозерск
• г.п. Ревда
• г.п. Заполярный

с 23 по 25 декабря включительно

• г. Мончегорск

Передать показания индивидуальных приборов учета можно любым из удобных для Вас способов: лично в офисе обслуживания, по телефону, по смс, на сайте erc51.ru

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 ноября т.г.

В связи с передачей с 01 октября 2019 года полномочий по теплоснабжению г. Заозерск Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее - АО «МЭС») приступило к исполнению обязанностей поставщика коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

Платежные документы на оплату вышеуказанных коммунальных услуг с расчетным счетом АО «МЭС» выпускает ООО «Единый Расчетный Центр».

В целях своевременного учета оплат рекомендуем вносить плату по платежным документам через платежных агентов (комиссия не взимается):

- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»

При невозможности внесения платы через вышеуказанных платежных агентов, настоятельно рекомендуем в назначении платежа указывать лицевой счет и адрес жилого помещения, по которому необходимо учесть денежные средства.

В случае несоответствия показаний фактическим показаниям, просим обратиться любым удобным способом с приложением копии паспорта и акта ввода в эксплуатацию счетчика горячей воды:

• лично в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Заозерск, ул. Ленинского Комсомола, д. 20,
  часы приема: понедельник, среда 14:00 – 17:30, вторник, пятница 09:00 – 13:00
• лично в офисе АО «МЭС» по адресу: г. Мурманск, ул. Халатина, д. 3, этаж 5-й, каб. 503,
  часы приема: понедельник, вторник, пятница 08:30 – 12:30, четверг 13:30 – 16:40
• по электронной почте: info@mures.ru
• по почте на юридический адрес АО «МЭС»: г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39 к. 1

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями» внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в том числе в части прав потребителя.
По определению под. к(1) п. 33 потребитель вправе при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания не позднее 25 числа текущего расчетного периода.
На основании изложенного, расчетный центр информирует, что прием показаний по всем территориям кроме г. Мончегорска, осуществляется по 25 число, включительно.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 21 октября т.г.

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены в ваши почтовые ящики до 20 сентября т.г.

Начиная с августа месяца текущего года Вы можете передавать показания индивидуального прибора учета электроэнергии по номерам телефонов: (815-36) 5-30-50; 5-30-45; 5-30-75

В связи с передачей с 01 июля 2019 года полномочий по теплоснабжению г. Заполярный Акционерное общество «Мурманэнергосбыт» (далее АО «МЭС», Общество) приступает к исполнению обязанностей поставщика коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

Квитанции на оплату вышеуказанных коммунальных услуг (с расчетным счетом АО «МЭС») от имени и по распоряжению Общества выпускает ООО «Единый расчетный
центр».

Прием специалистами ООО «ЕРЦ» будет осуществляться каждую пятницу с 15 до 19 по адресу: ул. Юбилейная, д. 6а, начиная с 16.08.2019.

В целях своевременного учета оплат рекомендуем вносить плату по платежным документам через платежных агентов (комиссия не взимается):
- ПАО «Сбербанк России»
- ФГУП «Почта России»
- ООО «Мурманплат».

При невозможности внесения платы через вышеуказанных платежных агентов, настоятельно рекомендуем в назначении платежа указывать лицевой счет и адрес жилого помещения, по которому необходимо учесть денежные средства.

С 22 июля 2019 года по адресу: г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57, открыт офис обслуживания населения ООО «ЕРЦ», где можно будет передать показания индивидуальных приборов учета, получить исчерпывающую консультацию по выполненным расчетам, получить выписку по лицевому счету и оплатить ЖКУ в кассе ООО «ЕРЦ».

При оплате квитанций ЕПД Управляющая компания «Севжилсервис» ИНН5190144913 через устройства самообслуживания (терминалы) ПАО «Сбербанк», либо с помощью автоматизированной системы обслуживания «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать услугу: «ЖКУ.Севжилсервис р/с40702…04028».

ООО «Единый расчетный центр» информирует об изменении графика работы отделения в ЗАТО г. Североморск в апреле и мае 2019 года.
29 апреля и 06 мая
Прием населения 10:00 – 16:00
Обеденный перерыв 12:30 – 13:30
В указанные даты, прием платежей в кассе расчетного центра не осуществляется.
с 01 по 05, с 09 по 13 мая – праздничные и выходные дни

ООО «Каскад» с 01 марта 2019 года заключен договор на выпуск квитанций за услугу «содержание и ремонт» с ООО «ЕРЦ». Оплату услуг ООО «Каскад» следует производить только по квитанции ООО «ЕРЦ».

Квитанция за март 2019 года содержит сведения по текущему ежемесячному начислению, сведения о задолженности или переплате буду указаны в последующих квитанциях.

С 06 марта 2019 года ООО «Арктик-энерго» заключило договор с ООО «ЕРЦ» на осуществление услуг по выполнению расчетов, выпуску и доставки платежных документов за услугу электроснабжения, осуществление сбора платежей.

С 01 апреля 2019 года по адресу: ул. Комсомольская, д. 5, 3 этаж, каб.303, будет открыт офис ООО «ЕРЦ» для обслуживания потребителей ООО «Арктик-энерго», где можно будет передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии, получить исчерпывающую консультацию по выполненным расчетам, получить выписку по лицевому счету и с июня 2019 года оплатить электроэнергию в кассу ООО «ЕРЦ».