Платежный документ направляемый на адрес электронной почты, формируется в растровом графическом формате GIF (англ. Graphics Interchange Format – формат обмена изображениями) с разрешением для печати 300 DPI (англ. dots per inch – количество точек на дюйм), что предполагает высококачественную полиграфическую печать платежного документа на бумаге формата A4.

          Формат GIF открыт и бесплатен для использования и сохраняет данные в сжатом виде без потери качества. Просмотр изображений возможен с помощью стандартных программ просмотра цифровых изображений в современных операционных системах «по умолчанию» (без дополнительных действий со стороны пользователя), в частности операционных системах Windows и macOS, а также мобильных операционных системах на базе Android и iOS, так же просмотр GIF изображений доступен в современных браузерах и почтовых клиентах и после формирования не уступает по качеству изображения платежному документу на бумажном носителе.

          Тем не менее проблема при считывании возможна если программным обеспечением или веб-ресурсом, используемым для получения и просмотра электронной почты, в целях экономии сетевого трафика, при просмотре предусмотрено сжатие приложенных к электронному письму документов.

          В этом случае для решения проблемы читаемости платежного документа и считывания QR кода, рекомендуем предварительно скачать приложенный оригинал изображения и,

1) распечатать платежный документ по формату бумаги А4 (без полей)

или,

2) в случае считывания QR-кода для оплаты с экрана монитора, воспользоваться программами просмотра GIF изображений, для масштабирования (увеличения) изображения QR-кода до размера достаточного для считывания QR-кода приложением для оплаты.".