Новости
30.09.2026г
Уважаемые жители г. Полярный!
30 сентября текущего года с 15:00 по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4.
23.09.2026г
Уважаемые жители г. Снежногорск!
В период с 23 по 24 сентября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8.
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления показаний индивидуальных приборов учета воды и направления документов на сайте www.erc51.ru:
- через сервис «Написать обращение»
- через Личный кабинет потребителя, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления показаний индивидуальных приборов учета воды и направления документов на сайте www.erc51.ru:
- через сервис «Написать обращение»
- через Личный кабинет потребителя, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
22.09.2026г
Уважаемые жители г. Полярный!
22 сентября текущего года с 15:00 по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4.
Общие вопросы
Вопрос:
Я передавал показания через автоответчик – отвечал на все вопросы автоответчика. Почему мои показания не приняты?
Ответ: Передача показаний приборов учета через автоматизированную систему ввода показаний осуществляется путем ввода показаний при помощи тонального набора. Следуя инструкциям необходимо ввести номер лицевого счета и показания приборов учета нажав соответствующие клавиши тонального набора на телефонном аппарате. Прием показаний непосредственно путем голосового сообщения автоматизированной системой не предусмотрен.
Ответ: Передача показаний приборов учета через автоматизированную систему ввода показаний осуществляется путем ввода показаний при помощи тонального набора. Следуя инструкциям необходимо ввести номер лицевого счета и показания приборов учета нажав соответствующие клавиши тонального набора на телефонном аппарате. Прием показаний непосредственно путем голосового сообщения автоматизированной системой не предусмотрен.