Новости
27.07.2020г
Уважаемые жители города Мурманска!
17.07.2020г
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уведомляем вас, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, на основании постановления Губернатора Мурманской области от 04.04.2020 No 175-ПП, в целях профилактики распространения вирусных инфекций, с 17 июля 2020 года личное консультирование населения в офисе расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45, временно приостановлено.
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:
Взаимодействие с гражданами до улучшения эпидемиологической обстановки организовано следующими способами:
- по адресу электронной почты: office@erc51.ru (с указанием города проживания и контактного номера телефона для связи)
- по номеру телефона (815 2) 693-693
- корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г.Мурманск, ул.Свердлова, д. 40/3
17.07.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 22 июля т.г.
17.06.2020г
Уважаемые жители г. Полярный
Уведомляем вас, что с 24 июня 2020 года прекращен прием населения в офисе обслуживания ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Полярный, ул. Видяева, д. 1
По расчетам за ЖКУ можно обращаться в офис обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4
Прием специалистов по работе с населением:
По расчетам за ЖКУ можно обращаться в офис обслуживания по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4
Прием специалистов по работе с населением:
- Понедельник с 09:00 до 13:00
- Вторник с 10:30 до 18:00
- Среда, четверг с 14:30 до 18:00
- Пятница с 08:30 до 12:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Понедельник – четверг с 09:00 до 18:00
- Пятница с 09:00 до 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
15.06.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 18 июня т.г.
14.05.2020г
Уважаемые жители г. Мончегорска
Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 мая т.г.
14.05.2020г
ВНИМАНИЕ
Общие вопросы
Вопрос: Я нахожусь длительное время в отпуске (на учебе, лечении и т. п.) и планирую продлить это период. Каков порядок подачи заявления на перерасчет размера платы за коммунальные услуги?Ответ: Пунктом 91 Правил № 354 определена норма, в соответствии с которой, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется: - до начала периода временного отсутствия; - после окончания периода временного отсутствия. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 месяцев со дня подачи заявления необходимо повторно обратиться с заявлением о продлении периода временного отсутствия. Кроме того, в течение 30 дней после возвращения потребитель обязан представить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. В случае обращения с заявлением о перерасчете после окончания периода временного отсутствия, такое заявление должно быть подано в течение 30 дней. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении.