Новости
30.09.2026г
Уважаемые жители г. Полярный!
30 сентября текущего года с 15:00 по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4.
23.09.2026г
Уважаемые жители г. Снежногорск!
В период с 23 по 24 сентября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Снежногорск, ул. Флотская, д. 8.
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления показаний индивидуальных приборов учета воды и направления документов на сайте www.erc51.ru:
- через сервис «Написать обращение»
- через Личный кабинет потребителя, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
ООО «ЕРЦ» рекомендует воспользоваться способами для удаленного представления показаний индивидуальных приборов учета воды и направления документов на сайте www.erc51.ru:
- через сервис «Написать обращение»
- через Личный кабинет потребителя, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
22.09.2026г
Уважаемые жители г. Полярный!
22 сентября текущего года с 15:00 по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Полярный, ул. Сивко, д. 4.
Общие вопросы
Вопрос:
Я нахожусь длительное время в отпуске (на учебе, лечении и т. п.) и планирую продлить это период. Каков порядок подачи заявления на перерасчет размера платы за коммунальные услуги?
Ответ: Пунктом 91 Правил № 354 определена норма, в соответствии с которой, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется: - до начала периода временного отсутствия; - после окончания периода временного отсутствия. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 месяцев со дня подачи заявления необходимо повторно обратиться с заявлением о продлении периода временного отсутствия. Кроме того, в течение 30 дней после возвращения потребитель обязан представить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. В случае обращения с заявлением о перерасчете после окончания периода временного отсутствия, такое заявление должно быть подано в течение 30 дней. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Ответ: Пунктом 91 Правил № 354 определена норма, в соответствии с которой, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется: - до начала периода временного отсутствия; - после окончания периода временного отсутствия. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 месяцев со дня подачи заявления необходимо повторно обратиться с заявлением о продлении периода временного отсутствия. Кроме того, в течение 30 дней после возвращения потребитель обязан представить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. В случае обращения с заявлением о перерасчете после окончания периода временного отсутствия, такое заявление должно быть подано в течение 30 дней. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

