Новости
24.12.2025г
Уважаемые жители!
С 01 января 2026 года ООО "ЕРЦ прекращает приём наличных платежей в собственных операционных кассах.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами вы сможете в кассах, банкоматах/терминалах оплаты кредитных организаций,а также отделениях Почта России.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги наличными денежными средствами вы сможете в кассах, банкоматах/терминалах оплаты кредитных организаций,а также отделениях Почта России.
24.12.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уведомляем вас о прекращении с 29 декабря текущего года работы офиса обслуживания расчетного центра по адресу: ул. Маклакова, д. 14.
Консультирование населения осуществляется в офисах обслуживания по адресам:
ул. Гагарина, д. 45
Вторник 13:00 – 18:00
Среда 09:00 – 14:00
Четверг 13:00 – 18:00
Пятница - нет приема
Суббота 09:00 – 15:00
Воскресенье, понедельник - выходные дни
пр. Кольский, д. 160
Понедельник 13:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 14:00
Среда 13:00 – 18:00
Четверг - нет приема
Пятница 13:00 – 18:00
Суббота, воскресенье - выходные дни
Консультирование населения осуществляется в офисах обслуживания по адресам:
ул. Гагарина, д. 45
Вторник 13:00 – 18:00
Среда 09:00 – 14:00
Четверг 13:00 – 18:00
Пятница - нет приема
Суббота 09:00 – 15:00
Воскресенье, понедельник - выходные дни
пр. Кольский, д. 160
Понедельник 13:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 14:00
Среда 13:00 – 18:00
Четверг - нет приема
Пятница 13:00 – 18:00
Суббота, воскресенье - выходные дни
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Мурманска!
30 декабря текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
- пр. Кольский, д. 160
- ул. Гагарина, д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
- пр. Кольский, д. 160
- ул. Гагарина, д. 45
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители ЗАТО Заозерск!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Колышкина, д. 2, оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Колышкина, д. 2, оф. 212, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Гаджиево!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Ленина, д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Ленина, д. 57, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Полярный!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Сивко, д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Сивко, д. 4, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
22.12.2025г
Уважаемые жители г. Снежногорска!
30 декабря текущего года офис обслуживания расчетного центра, расположенный по адресу:
ул. Флотская, д. 8, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
ул. Флотская, д. 8, осуществляет прием с 09:00 до 14:00.
С 31 декабря по 11 января праздничные дни, приема нет.
Общие вопросы
Вопрос: Я нахожусь длительное время в отпуске (на учебе, лечении и т. п.) и планирую продлить это период. Каков порядок подачи заявления на перерасчет размера платы за коммунальные услуги?Ответ: Пунктом 91 Правил № 354 определена норма, в соответствии с которой, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется: - до начала периода временного отсутствия; - после окончания периода временного отсутствия. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 месяцев со дня подачи заявления необходимо повторно обратиться с заявлением о продлении периода временного отсутствия. Кроме того, в течение 30 дней после возвращения потребитель обязан представить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия. В случае обращения с заявлением о перерасчете после окончания периода временного отсутствия, такое заявление должно быть подано в течение 30 дней. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

