Новости
17.09.2024г
Уважаемые жители г. Мурманска!
В период с 17 по 30 сентября текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3
09.09.2024г
Уважаемые жители ЗАТО г. Заозерск!
Расчетный центр уведомляет, что с 09 сентября текущего года изменяется адрес офиса обслуживания населения: г. Заозерск, ул. Колышкина, д. 2, офис 212 (2-й этаж).
Контактный номер телефона: +7 931 800 60 40.
Режим работы на прием населения:
Понедельник 14:00-17:30
Вторник 09:00 -13:00
Среда 14:00 – 17:30
Пятница – 09:00-13:00
Контактный номер телефона: +7 931 800 60 40.
Режим работы на прием населения:
Понедельник 14:00-17:30
Вторник 09:00 -13:00
Среда 14:00 – 17:30
Пятница – 09:00-13:00
03.09.2024г
Уважаемые жители ЗАТО г. Заозерск!
Уведомляем вас, что в связи с организационными мероприятиями в ближайшее время будет изменен адрес нахождения офиса обслуживания населения расчетного центра и рекомендуем воспользоваться способами удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервисом «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
О дате открытия нового офиса, режиме его работы можно уточнить в расчетном центре по номеру тел. (815-2) 693-693, а также информация будет размещена на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru, и на входной группе по текущему адресу обслуживания.
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru, пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервисом «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
О дате открытия нового офиса, режиме его работы можно уточнить в расчетном центре по номеру тел. (815-2) 693-693, а также информация будет размещена на официальном сайте расчетного центра www.erc51.ru, и на входной группе по текущему адресу обслуживания.
02.09.2024г
Внимание!
Уважаемые жители г. Мурманска, Кольского р-на, г. Оленегорска с подведомственной территорией, г. Апатиты, г. Кировска с подведомственной территорией, н.п. Ловозеро и н.п. Умба, и в отношении которых расчетный центр осуществлял выпуск платежных документов для ГОУП "Мурманскводоканал", уведомляем вас, что с 01 сентября т.г. по всем вопросам, связанным с начислением платы за водоснабжение и водоотведение необходимо обращаться непосредственно в ГОУП "Мурманскводоканал".
29.07.2024г
Уважаемые жители г. Мурманска!
Расчетный центр уведомляет Вас об изменении с 01 августа графика приема населения в своих офисах обслуживания, расположенных на территории города Мурманска.
29.07.2024г
Уважаемые жители города Мурманска!
С 29 июля по 01 августа текущего года по техническим причинам закрыт прием платежей в кассе офиса обслуживания населения, расположенного по адресу: пр. Кольский, д. 160.
26.07.2024г
Уважаемые жители г. Кировска!
В период с 29 июля текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13, офис 2.
Общие вопросы
Вопрос:Как подключиться к онлайн-сервису Личный кабинет Потребителя?
Ответ:
Возможность подключения предоставляется при наличии у собственника/нанимателя жилого помещения на момент регистрации открытого лицевого счета.
Регистрация доступна на странице входа в Личный кабинет Потребителя на официальном сайте расчетного центра my.erc51.ru
Для регистрации используется номер мобильного телефона, номер лицевого счета и точная сумма любой из внесенных оплат за последние три месяца. По завершению регистрации учетная запись привязывается к лицевому счету жилого помещения и номеру мобильного телефона.