Новости
Электронный платежный документ
Если услуга подключается на сайте, для этого войдя в Личный кабинет необходимо нажать на значок профиля (активировать), который находится в правом верхнем углу поля. Перейти в раздел Настройки. В разделе Получение платежных документов заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
Если вы подключаете услугу с помощью мобильного приложения, то для этого зайдя в Личный кабинет необходимо выбрать раздел Получение квитанций и зайдя в этот раздел заполнить поле e-mail, указав адрес электронной почты, на который будут направляться платежные документы.
Следует обратить внимание, и при подключении на сайте услуги Доставка платежных документов на адрес электронной почты и при подключении услуги с использованием мобильного приложения на указанный вами адрес электронной почты будет направлено сообщение содержащее ссылку, по которой необходимо перейти для подтверждения подключения услуги.
Уважаемые жители г. Североморска!
Уважаемые жители г. Кола!
Уважаемые жители ЗАТО г. Североморск!
В период проведения с 5 по 6 декабря т.г. специалистами АО «МЭС» мероприятий по ликвидации аварийной ситуации в районе улицы Адмирала Сизова, было приостановлено предоставление коммунальной услуги по отоплению. В результате отключения теплоснабжения произошло замерзание теплоносителя в трубах отопления в здании, в котором расчетным центром организован прием населения, в результате чего температурный режим в помещениях нарушен, и не превышает +2-4 С°, что не позволяет находиться в помещениях и проводить прием населения.
В связи с чем, уведомляем вас о временном приостановлении приема населения в офисе обслуживания в ЗАТО г. Североморск.
О возобновлении приема будет сообщено дополнительно.
Внести плату за найм жилого помещения Вы можете в отделении ФГУП «Почта России» или в любой кредитной организации. При внесении платы через устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк» или сервиса «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать услугу: СевероморскНайм и ввести номер лицевого счета из строки в платежном документе «Лицевой счет для оплаты».
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администрация ООО "ЕРЦ"
Уважаемые жители г. Заозерска!
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
Уважаемые жители г. Мурманска!
Уважаемые жители г. Мурманска!
ООО «ЕРЦ» рекомендует Вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения;
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru;
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3.
Информация о возобновлении приема будет размещена дополнительно на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru.
Общие вопросы
Вопрос:Какие документы необходимо предоставить для закрытия лицевого счета?
Ответ:
Любые действия, связанные с открытием/закрытием и переоформлением лицевого счета на жилое помещение, носят заявительный характер лица, владеющего/пользующегося жилым помещением на законном основании.
Для закрытия лицевого счета в адрес расчетного центра необходимо представить/направить:
- заявление о закрытии лицевого счета;
- копию документа, подтверждающего право собственности с отметкой об осуществлении сделки (выписка из ЕГРН / договор купли-продажи) или копию документа, подтверждающего основание право пользования (договор найма и акт приема-передачи). Если сделка по регистрации права собственности осуществлялась электронно, в адрес расчетного центра необходимо направить полный комплект электронных документов, полученных от регистрирующего органа;
- архивную справку, содержащую сведения о лицах, зарегистрированных в жилом помещении, для подтверждения снятия с регистрационного учета ранее зарегистрированных лиц, с обязательным указанием в архивной справке даты снятия с регистрации (периода регистрации).
При приеме документов в офисе расчетного центра, в обязательном порядке происходит сверка копии документа с подлинником (в случае если он не заверен в установленном законодательством порядке), с последующим оттиском на копии документа «копия верна», а также сверка данных на заявлении с документа, удостоверяющего личность.
Возможен заявитель по доверенности, и в этом случае в доверенности в обязательном порядке должна быть формулировка о его праве на совершение действий, связанных с закрытием лицевого счета на жилое помещение.