C 15 по 26 сентября 2020 года личное консультирование населения в офисе расчетного центра временно приостановлено, по техническим причинам.

Взаимодействие с гражданами организовано следующими способами:
- по адресу электронной почты: office@erc51.ru
- по номерам телефонов специалистов расчетного центра: 52-039, 52-046, 52-061, 52-065
- корреспонденцией по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3.

Прием платежей в кассе расчетного центра осуществляется согласно расписания, при условии соблюдения:
- требования о наличии средств индивидуальной защиты органов дыхания;
- социального дистанцирования, не менее 1,5 метров между потребителями.

Прием платежей от плательщиков, не соблюдающих указанные обязательные требования, осуществляться не будет.