В период с 27 по 31 марта текущего года по техническим причинам временно приостановлен прием населения в офисе обслуживания расчетного центра по адресу: г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45.
ООО «ЕРЦ» рекомендует вам воспользоваться способами для удаленного представления сведений и направления документов:
- через Личный кабинет потребителя на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru , пройдя процедуру регистрации при наличии открытого лицевого счета жилого помещения
- сервиса «Написать обращение» на сайте ООО «ЕРЦ» - www.erc51.ru
- почтовым отправлением по почтовому адресу: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 40/3

ООО «Единый Расчетный Центр» уведомляет, что с 21 марта текущего года изменяется адрес, по которому организован выездной прием населения специалистами расчетного центра:
г. Заполярный, пер. Ясный, д. 4, офис 1 (помещение МУП «Жилищный сервис»).
Прием населения будет осуществляться в прежнем режиме: пятница с 13:30 до 17:30.
Контактный номер телефона: (815 54) 625 63.

07 марта текущего года офисы обслуживания расчетного центра, расположенные по адресам:
     - пр. Кольский д. 160
     - ул. Маклакова д. 14
осуществляют прием с 09:00 до 14:00.
08 марта - праздничный день, приема нет.

Прямая линия с Губернатором Мурманской области - о принятом решении в отношении способа оплаты за отопление на территории Мурманской области.

С января 2025 года расчет платы и выпуск платежных документов для жителей города Оленегорска осуществляет ООО "Единый Расчетный Центр".

   В связи с истечением срока действия постановления Правительства РФ от 26.03.2022 № 474 «О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2022 – 2024 годах», начиная с января текущего года, при начислении пени в случае неполного и/или несвоевременного внесения платы за жилищно – коммунальные услуги, применяется текущее значение ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации (по состоянию на 28 октября 2024 года – 21 %).

   В случае продления на 2025 год полномочий Правительства РФ устанавливать особенности начисления и уплаты пени при несвоевременной (не полной) оплаты жилищных и коммунальных услуг в части снижения размера ставки рефинансирования Центрального банка РФ, с момента вступления в силу нормативного правового акта, будут внесены уточнения по применяемой ставке, а при необходимости и корректировки сумм начисленных пени в зависимости от вступления изменений в законную силу.

  С 1 января 2025 года Сбербанк вносит изменения в работу системы оплаты.
Оплата наличными средствами через устройства самообслуживания Сбербанка, а именно посредством платежных терминалов, будет отменена.
Вместе с тем, держатели банковских карт могут продолжать использовать эти терминалы для оплаты, а при необходимости, банковскую карту Сбера можно пополнить наличными в банкомате.

Рекомендуем рассмотреть следующие альтернативные способы оплаты:
- сервис Сбербанк-Онлайн (веб-версия и мобильное приложение)
- оплата банковской картой через терминалы оплаты
- оплата наличными средствами через кассы ООО «ЕРЦ» и в отделениях Сбербанка.